Políticas de cambio

Plazo para efectuar el cambio: 30 días corridos fecha de recepción del producto si el mismo no fue usado, o 90 días si presenta fallas de fabricación. Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y dentro del embalaje y/o packaging original en el caso de que sea cambio de talle, modelo o producto. 
Cambios: Los gastos de cambio y nueva entrega son de $350 en CABA, $700 para Patagonia y $550 para el resto del país.  
Indumentaria: Deberán devolverse dentro de su packaging original, con todas sus etiquetas, cartones y etiquetas sin alteraciones, correctamente acondicionados, sin signos de uso ni de haber sido lavados.
Calzados: Se deberán devolver en su condición original, con etiquetas inalteradas, sin signos de uso, con suelas intactas y dentro de su caja o bolsa original debidamente cerrada.

• PROCEDIMIENTO DE CAMBIO

1. En todos los casos, los cambios deben ser solicitados por medio de un mail. Para esto el usuario debe enviar un email a cambios@newbalance.com.ar. Allí debe informar del cambio solicitado indicando los siguientes datos:
   • Nombre y Apellido:
   • Email:
   • Número de ticket:
   • Código del producto:
   • Cantidad:
   • Motivo del cambio:
   • Dirección completa:
2. Una vez acreditado el pago del costo de cambio y nueva entrega, Andreani pasará por tu domicilio a retirar el producto a cambiar. Una vez revisado el perfecto estado del mismo, te entregarán el nuevo pedido.